Algemeen:

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing in de verhouding tussen De Interieur & Lifestyle Styliste en de opdrachtgever onder uitdrukkelijke uitsluiting van de voorwaarden van de opdrachtgever. 

Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, dan blijft de overeenkomst en deze voorwaarden voor het overige in stand en zal de betreffende bepaling in onderling overleg onverwijld vervangen worden door een bepaling dat de strekking van het oorspronkelijke zoveel mogelijk benaderd.
 
Situaties, onduidelijkheden over de uitleg of inhoud van één of meerdere bepalingen van onze voorwaarden en  die niet in deze algemene voorwaarden zijn geregeld, dienen te worden beoordeeld en uitgelegd ‘naar de geest’ van deze algemene voorwaarden.

Inhoudsopgave:

Artikel 1 -   Identiteit van de ondernemer

Artikel 2 -   Definities

Artikel 3 -   Intellectuele eigendom

Artikel 4 -   De offerte

Artikel 5 -   De overeenkomst

Artikel 6 -   De levertijd

Artikel 7 -   Rechten en plichten van de ondernemer

Artikel 8 -   Rechten en plichten van de afnemer, zakelijke afnemer, consument

Artikel 9 -   De opslag van zaken

Artikel 10 - Het vervoer en beschadiging bij aflevering

Artikel 11 - De betaling

Artikel 12 - De annulering

Artikel 13 - Extra kosten, meerwerk

Artikel 14 - Onuitvoerbaarheid overeenkomst door overmacht

Artikel 15 - Conformiteit en Garantie 

Artikel 16 - Aansprakelijkheid

Artikel 17 - Samenwerkingsovereenkomst

Artikel 18 - Inschakelen van derden

Artikel 19 - Privacy

Artikel 20 - Klachten

Artikel 21 - Geschillen

Artikel 22 – Nederlands recht

Artikel 1 - Identiteit van de ondernemer,
 
Statutaire naam: Handelsonderneming De Interieur & Lifestyle Styliste, hierna te noemen: de ondernemer                                                    
Vestigingsplaats: Middelburg*
Wij zijn bereikbaar: Via het contactformulier op dewze website.
Wij werken op locatie bij onze opdrachtgevers. 
 
 

ARTIKEL 2 - Definities

2.1 In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

2.2 De ondernemer: de verkoper/opdrachtnemer die met de afnemer, zakelijke afnemer, consument  een overeenkomst aangaat of wil aangaan;

2.3 De afnemer: de koper/opdrachtgever of een ieder die met de ondernemer een overeenkomst aangaat of wil aangaan;

2.4 De zakelijke afnemer: de koper/opdrachtgever die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf;

2.5 De consument:  de koper/opdrachtgever die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf;

2.6 Aflevering: de feitelijke aanbieding van de gekochte zaken en/of de overeengekomen zaken, diensten en producten aan  de afnemer, zakelijke afnemer, consument;

2.7 Oplevering: het gebruiksklaar, zoals overeengekomen, ter beschikking stellen van de overeengekomen zaken en/of het werk;

2.8 Documenten: informatiedragers in elke vorm, verstrekt door de ondernemer opdrachtgever dan wel de afnemer, zakelijke afnemer, consument;

2.9 Materiaal: ontwerpen, afbeeldingen, tekeningen, monsters, stalen en modellen;

2.10 Op afstand gesloten overeenkomst: de overeenkomst waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand; 

2.11 De overeenkomst, aanbieding, leverantie of prestatie kan indien dit is overeengekomen betrekking hebben op, montage-, en overige werkzaamheden. Hieronder wordt verstaan:

2.12 Monteren (plaatsen): het in elkaar zetten, plaatsen en stellen van de zaak dan wel onderdelen daarvan;

2.13 Overige werkzaamheden: sloop- en verbouwingswerkzaamheden, schilderwerk, behangwerk;

2.14 Auteursrecht: Fotografie werk, ontwerpen, schetsen, tekeningen, plastische werken, teksten en dergelijke in de zin van de Auteurswet;

2.15 Licentie: Wanneer de ondernemer een ander toestemming geeft zijn foto, ontwerp, schets, tekening, plastisch  werk, teksten en dergelijke in de zin van de auteurswet onder bepaalde voorwaarden te gebruiken en te publiceren, verleent hij de gebruiker een gebruiksrecht, oftewel een licentie. De ondernemer blijft echter auteursrechthebbende;

ARTIKEL 3 - Intellectuele eigendom

3.1 De ondernemer behoudt zich, indien en voor zover van toepassing, het intellectuele eigendom voor op alle door de ondernemer verstrekte ontwerpen, afbeeldingen, tekeningen, monsters, stalen en modellen. Zij dienen op eerste verzoek van de ondernemer onverwijld teruggegeven te worden, onverminderd andere aan de ondernemer ten dienste staande wettelijke maatregelen tot waarborging van zijn rechten;

3.2 Alle intellectuele eigendommen van de ondernemer bevatten het merkenrecht, auteursrecht, octrooirecht, modelrecht, bedrijfsheim, handelsnaamrecht, logorecht, persoonlijkheidsrecht; 

3.3 De ondernemer behoudt het recht om de door hem gemaakte foto’s te gebruiken voor portfolio- en promotie doeleinden (website, social media, visualisaties, presentaties, interieurontwerp, interieur advies etc.);

3.4 Elk gebruik van werk (fotografisch werk, interieuradvies, interieurontwerp, adviezen en teksten, visualisaties en presentaties, productontwerp) van de ondernemer dat niet is overeengekomen, wordt beschouwd als een inbreuk op het auteursrecht / intellectuele eigendom;

3.5 Bij inbreuk komt de ondernemer een vergoeding ter hoogte van tenminste driemaal de door de ondernemer gebruikelijk gehanteerde licentievergoeding voor een dergelijke vorm van gebruik toe, zonder recht te verliezen op vergoeding van overige geleden schade direct en indirect en alle daadwerkelijke gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten.

3.6 Bij fotografisch werk, tekst, van de ondernemer wat wel is overeengekomen dient de  (handels)naam van de ondernemer duidelijk te worden vermeld, of met een verwijzing naar het fotografisch werk in de publicatie te worden opgenomen;

3.7 De afnemer, zakelijke afnemer, consument  neemt bij de verveelvoudiging en openbaarmaking van een fotografisch en tekstueel werk ten allen tijde de persoonlijkheidsrechten van de ondernemer conform artikel 25 lid 1 sub c en d Aw in acht;

3.8 Voor iedere inbreuk op de aan de ondernemer toekomende persoonlijkheidsrechten ex artikel 25 Auteurswet, waaronder het recht op naamsvermelding, is de afnemer, zakelijke afnemer, consument  een vergoeding verschuldigd van tenminste 100% van de door de ondernemer gebruikelijk gehanteerde licentievergoeding, zonder enig recht te verliezen op vergoeding van overige geleden schade (waaronder het recht op vergoeding van alle directe en indirecte schade en alle daadwerkelijke gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten;

3.9 Indien omtrent de omvang van de licentie niets is bepaald, geldt dat deze nimmer meer omvat dan het recht tot éénmalig gebruik, in ongewijzigde vorm, ten behoeve van een doel, oplage en wijze zoals partijen bij het aangaan van de overeenkomst conform het begrip van de ondernemer, hebben bedoeld;

3.10 Exclusieve exploitatie moet altijd expliciet schriftelijk overeen worden gekomen;

3.11 Het is de afnemer, zakelijke afnemer, consument niet toegestaan het in dit artikel omschreven exploitatierecht over te dragen aan derden behoudens voorafgaande schriftelijke toestemming van de ondernemer;

3.12 Tenzij anders overeengekomen, is de afnemer, zakelijke afnemer, consument  niet bevoegd om sub licenties te verlenen aan derden;

3.13 Het is de afnemer, zakelijke afnemer, consument niet toegestaan aanduidingen omtrent rechten van intellectueel eigendom op/in de door ondernemer geleverde of ter beschikking gestelde prestaties te verwijderen, te wijzigen, kopiëren of te dupliceren;

ARTIKEL 4 - De offerte

4.1 Alle offertes zijn gedurende 8 dagen na offertedatum geldig, tenzij uit de offerte anders blijkt. Zij zijn gebaseerd op de door de afnemer, zakelijke afnemer, consument verstrekte gegevens, tekeningen, afbeeldingen, materialen en daaraan ontleende maten en eventueel door de ondernemer gedane opmetingen en adviezen;

4.2 De afnemer, zakelijke afnemer, consument is verplicht de ondernemer te informeren over feiten en/of omstandigheden die de uitvoering van de overeenkomst kunnen beïnvloeden, voor zover hij die kende of behoorde te kennen. Ontwerpen, afbeeldingen, tekeningen, opgaven van maten en gewichten, stalen en modellen afkomstig van de ondernemer zijn zo nauwkeurig mogelijk;

4.3 In de offerte zal uitdrukkelijk worden opgenomen een volledige omschrijving van de te leveren zaken, diensten en te verrichten werkzaamheden, de totale (koop)prijs alsook de levertijd en zullen de risico’s voor beide partijen worden aangeven. De ondernemer wijst de afnemer, zakelijke afnemer, consument in de offerte op zijn zorgplicht voor artikelen, materialen en gereedschappen van de ondernemer die zich ter plaatse van het werk bevinden, onverlet de wettelijke aansprakelijkheid van de afnemer, zakelijke afnemer, consument. De offerte geeft inzicht in de prijs van de werkzaamheden, materialen, leveranties, diensten en kosten; 

4.4 De offerte vermeldt de betalingscondities en de algemene voorwaarden van De Interieur & Lifestyle Styliste;

4.5 Alle werkzaamheden, materialen, leveranties, diensten en kosten sten die niet genoemd zijn in de offerte vallen niet onder de overeenkomst en kunnen prijsverhogend werken; 

4.6 De afnemer, zakelijke afnemer, consument moet de ondernemer in de gelegenheid stellen de werkzaamheden naar behoren uit te voeren. Indien op de afnemer, zakelijke afnemer, consument ter zake specifieke verplichtingen rusten, zal de ondernemer de afnemer, zakelijke afnemer, consument daarop in de offerte uitdrukkelijk wijzen. Hieronder kan bijvoorbeeld worden verstaan de verplichting dat het pand, plaats waarin gewerkt wordt glasdicht is, deugdelijk kan worden afgesloten,  er voldaan is aan de bouwkundige en/of installatievoorschriften, er elektriciteit is, afvoerpijpen, verwarming, water en voldoende ventilatie aanwezig is. De luchtvochtigheid tussen de 40-50 procent is, de temperatuur minimaal 17 graden is, de vereiste dat de vloeren, muren, plafond, vrij zijn van kalk, cement- en vuilresten en goed zijn gestuct en/of afgewerkt zijn; 

4.7 Indien de afnemer, zakelijke afnemer, consument het aanbod niet accepteert, is de ondernemer gerechtigd de kosten die gemoeid zijn met het tot stand brengen van de offerte in rekening te brengen, mits hij de consument direct vóór of bij het vragen van de offerte schriftelijk of elektronisch heeft gewezen op het bestaan van deze kosten en op de hoogte ervan. Indien de ondernemer van zijn recht gebruik maakt en de afnemer, zakelijke afnemer, consument de kosten heeft voldaan, gaan de bij de offerte gevoegde tekeningen in eigendom over op de afnemer, zakelijke afnemer, consument, onverminderd het intellectuele eigendom van de ondernemer;

4.8 Bij een op afstand gesloten overeenkomst is artikel 7:46c van het BW van toepassing;

ARTIKEL 5 - De overeenkomst

De aanbetaling

5.1 De ondernemer is gerechtigd bij het aangaan van een overeenkomst met de afnemer, zakelijke afnemer, consument een aanbetaling te vragen van 50%. De aanbetaling dient binnen 7 dagen na het aangaan van de overeenkomst door de afnemer, zakelijke afnemer, consument te zijn voldaan. Pas na de aanbetaling gaat de ondernemer over tot uitvoering van de overeenkomst;

Prijswijziging

5.2 Indien na het sluiten van een overeenkomst met de afnemer, zakelijke afnemer, consument een wijziging van de prijs optreedt, zal deze wijziging geen invloed hebben op de overeengekomen prijs, mits deze prijsverhogingen afkomstig zijn van een leverancier en deze van invloed zijn op de offerte / opdrachtbevestiging. Deze afspraken/prijsverhogingen zullen ook specifiek vermeld staan op de offerte / opdrachtbevestiging. 

5.3 Dit is slechts anders indien bij het sluiten van de overeenkomst door de ondernemer wordt gesteld dat de levertijd langer is dan drie maanden;

5.4 Prijswijzigingen in het kader van opruimingen, opheffingsuitverkopen, showroommodellen, kortingen, acties, aanbiedingen en dergelijke dingen hebben geen invloed op eerder afgesloten overeenkomsten en is er geen enkele vorm van claim, reclamatie en/of restitutie mogelijk;

5.5 Wettelijke wijzigingen zoals die van de BTW moeten ten allen tijde worden doorgevoerd in alle offertes en overeenkomsten;

Eigendomsvoorbehoud

5.6 De ondernemer blijft eigenaar van de door hem aan de afnemer verkochte zaken zolang de afnemer, zakelijke afnemer, consument de koopprijs en het eventueel meerdere verschuldigde niet volledig aan de ondernemer heeft voldaan. De afnemer, zakelijke afnemer, consument is verplicht voor zorgvuldige behandeling zorg te dragen en mist het recht de zaken aan derden af te staan of in onderpand af te geven, te belenen, of uit de ruimten waar zij geleverd zijn te verwijderen of te doen verwijderen, totdat de gehele koopsom en eventueel daarbij komende rente en gemaakte kosten die terecht zijn gevorderd volledig zijn betaald;

5.7 De ondernemer is gerechtigd in geval de afnemer, zakelijke afnemer, consument, bedoeld in het voorgaande lid,  surséance van betaling is verleend, diens faillissement is uitgesproken of wettelijke schuldsanering op hem als natuurlijk persoon van toepassing is verklaard om de overeenkomst zonder ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden;

Zekerheidstelling 

5.8 Bij een overeenkomst met de afnemer, zakelijke afnemer, consument is de ondernemer gerechtigd alvorens te leveren of met de levering of nakoming van de overeenkomst voort te gaan, voldoende zekerheid voor het nakomen van de betalingsverplichtingen van de afnemer te vorderen. In de meeste gevallen geschiedt dit door betaling vooraf voor de levering;

Schadevergoeding bij zakelijke afnemers

5.9 De ondernemer is bij de uitvoering van een overeenkomst met een zakelijke afnemer nimmer tot enige andere schadevergoeding gehouden dan in deze voorwaarden uitdrukkelijk is neergelegd, met name niet tot het vergoeden van andere directe of indirecte schade, waaronder begrepen schade van derden, productieverlies, winstderving en dergelijke;

Voorrij- en parkeerkosten

5.10 De ondernemer is gerechtigd voorrij-en parkeerkosten in rekening te brengen, mits dit bij het sluiten van de overeenkomst is afgesproken of schriftelijk via een document is bevestigd;

Op afstand gesloten overeenkomst

5.11 Bij een op afstand gesloten overeenkomst is artikel 7:46d van het BW van toepassing;

ARTIKEL 6 - De levertijd

6.1 Onder levertijd wordt verstaan de in de overeenkomst vermoedelijke termijn, waarbinnen de prestatie moet zijn verricht; 

6.2 Bij overschrijding van de vermoedelijke levertijd wordt de ondernemer een nadere termijn gegund om alsnog te leveren. Deze nadere termijn is gelijk aan de oorspronkelijke vermoedelijke levertijd met een maximum van 3 maanden. Indien de ondernemer alsnog binnen deze nadere termijn levert, zal een eventuele prijsverhoging binnen deze termijn niet worden doorberekend;

6.3 Bij overschrijding van de vermoedelijke dan wel vast overeengekomen levertijd is de ondernemer bij een overeenkomst met een zakelijke afnemer niet aansprakelijk voor gevolgschade, directe of indirecte schade, waaronder begrepen schade van derden, productieverlies, winstderving en dergelijke;

6.4 Bij een op afstand gesloten overeenkomst is artikel 7:46f van het BW van toepassing in samenhang met lid 2 van artikel 7:46j van het BW;

ARTIKEL 7 - Rechten en plichten van de ondernemer

7.1 De ondernemer levert de overeengekomen zaken goed en deugdelijk en naar de bepalingen van de overeenkomst. De door hem te verrichten werkzaamheden voert de ondernemer goed, deugdelijk en naar de bepalingen van de overeenkomst uit;

7.2 De ondernemer neemt bij de levering van zaken en bij uitvoering van werkzaamheden de daarop van toepassing zijnde wettelijke voorschriften in acht, zoals deze van kracht zijn of zullen zijn ten tijde van de levering/uitvoering;

7.3 De ondernemer is verplicht de afnemer, zakelijke afnemer, consument er tijdig voor het sluiten van de overeenkomst op te wijzen via de algemene voorwaarden en indien nodig aanvullende informatie dat de afnemer, zakelijke afnemer, consument verplicht is ervoor te zorgen dat:

7.3.1 De ondernemer heeft het recht om alles dat alles dat bij een opdrachtovereenkomst niet uitdrukkelijk is omschreven naar eigen technisch en creatief inzicht mag uitvoeren;

7.3.2 De plaats waar de werkzaamheden moeten worden verricht geschikt is om deze te verrichten, zoals: de verplichting dat het pand, plaats waarin gewerkt wordt glasdicht is, deugdelijk kan worden afgesloten,  er voldaan is aan de bouwkundige en/of installatievoorschriften, er elektriciteit, afvoerpijpen, verwarming, water en voldoende ventilatie aanwezig is. De luchtvochtigheid tussen de 40-50 procent is, de temperatuur minimaal 17 graden is,  de vereiste dat de vloeren, muren, plafond, vrij zijn van kalk, cement- en vuilresten en goed zijn gestuct en/of afgewerkt zijn;

7.3.3 Indien de ondernemer niet aan zijn hier genoemde plicht voldoet, dient hij de daardoor door de consument geleden directe schade en kosten te vergoeden. De door hemzelf geleden directe schade en kosten komen alsdan voor zijn eigen rekening; 

7.4 De ondernemer wijst de afnemer, zakelijke afnemer, consument voorts via deze algemene voorwaarden op:

7.4.1 Onjuistheid in de opdracht of opgedragen werkzaamheden, waaronder het werken op een ondeugdelijke ondergrond, gebreken en ongeschiktheid van zaken, waaronder materialen of hulpmiddelen, die door de consument ter beschikking zijn gesteld een en ander voor zover de ondernemer deze kent of redelijkerwijs behoort te kennen.  

Voldoet de ondernemer niet aan deze informatieplicht, dan is hij aansprakelijk voor de schade, tenzij hem deze niet is toe te rekenen;

7.4.2 De ondernemer verstrekt over de noodzaak van het gebruik van bijzondere hulpmiddelen zoals een lift of een kraan, indien hij is geïnformeerd door de afnemer, zakelijke afnemer, consument, de informatie die van hem voor zover zijn deskundigheid strekt mag worden verwacht. Het risico, gebruik en rekening van deze bijzondere hulpmiddelen is voor 

de afnemer, zakelijke afnemer, consument;

7.4.3 De ondernemer verplicht zich na aanvang het werk regelmatig voort te zetten;

7.4.4 De ondernemer draagt er zorg voor dat het werk wordt verricht door ter zake deskundige personen;

7.4.5 De ondernemer heeft in beginsel het recht op termijnverlenging indien de uitvoering van het werk wordt vertraagd ten gevolge van omstandigheden die voor risico van de afnemer, zakelijke afnemer, consument komen;

ARTIKEL 8 - Rechten en plichten van de afnemer, zakelijke afnemer, consument 

8.1 De afnemer, zakelijke afnemer, consument stelt de ondernemer in de gelegenheid de zaken af te leveren dan wel het werk te verrichten;

8.2 De afnemer, zakelijke afnemer, consument zorgt ervoor dat de ondernemer tijdig kan beschikken over de voor het werk benodigde goedkeuringen (vergunningen e.d.) en de voor het werk te verschaffen gegevens zoals de ligging van de leidingen, afvoerpijpen, constructies;

8.3 De afnemer, zakelijke afnemer, consument is verplicht ervoor te zorgen dat de plaats waar de werkzaamheden moeten worden verricht geschikt is om deze te verrichten: de verplichting dat het pand, plaats waarin gewerkt wordt glasdicht is, deugdelijk kan worden afgesloten, er voldaan is aan de bouwkundige en/of installatievoorschriften, er elektriciteit is, afvoerpijpen, verwarming, water en voldoende ventilatie aanwezig is. De luchtvochtigheid tussen de 40-50 procent is, de temperatuur minimaal 17 graden is, de vereiste dat de vloeren, muren, plafond, vrij zijn van kalk, cement- en vuilresten en goed zijn gestuct en/of afgewerkt zijn;

8.4 Indien de consument niet aan zijn plicht voldoet, dient hij de daardoor door de ondernemer geleden aantoonbare directe schade en redelijke kosten te vergoeden. De door hemzelf geleden directe schade en kosten komen alsdan voor zijn eigen rekening;

8.5 De afnemer, zakelijke afnemer, consument draagt het risico voor schade veroorzaakt door:

8.5.1  onjuistheden in de opgedragen werkzaamheden;

8.5.2  onjuistheden in de door de afnemer verlangde constructies en werkwijzen;

8.5.3. gebreken aan de (on)roerende zaak waaraan het werk wordt verricht;

8.5.4  gebreken in materialen of hulpmiddelen die door de afnemer, zakelijke afnemer, consument ter beschikking zijn gesteld;

8.5.5 Dit doet niet af aan de plicht van de ondernemer om de afnemer, zakelijke afnemer, consument te wijzen op de algemene voorwaarden;

8.6 De afnemer, zakelijke afnemer, consument stelt de ondernemer op de hoogte van bijzondere omstandigheden die bijvoorbeeld het gebruik van een lift of een kraan noodzakelijk maken. Partijen spreken af voor wiens rekening en risico het gebruik van de bijzondere hulpmiddelen komt. Indien de afnemer, zakelijke afnemer, consument tekort is geschoten in het uitvoeren van zijn informatieverstrekking zijn de kosten van het gebruik van bijzondere hulpmiddelen en voor diens rekening;

8.7 De afnemer, zakelijke afnemer, consument dient er voor te zorgen dat door derden uit te voeren werkzaamheden en/of leveringen die niet tot het werk van de ondernemer behoren, zodanig en zo tijdig worden verricht dat de uitvoering van het werk daarvan geen vertraging ondervindt. Indien niettemin vertraging in de zin van dit lid ontstaat, dient de afnemer de ondernemer daarvan tijdig in kennis te stellen;

8.8 De afnemer, zakelijke afnemer, consument zorgt ervoor dat in de ruimte waar de werkzaamheden plaatsvinden of hebben plaatsgevonden geen andere werkzaamheden worden verricht die schade kunnen veroorzaken;

8.9 De afnemer, zakelijke afnemer, consument zorgt ervoor dat de plaats van aflevering van de zaken goed bereikbaar is, dat voorts, voor zover dat in zijn vermogen ligt, al het mogelijke wordt gedaan om een vlotte op-/aflevering mogelijk te maken en, indien van toepassing, dat de ruimte waar de werkzaamheden worden uitgevoerd tijdig beschikbaar is;

8.10 Indien de aanvang of de voortgang van het werk wordt vertraagd door omstandigheden als bedoeld in de voorgaande leden, dient de afnemer, zakelijke afnemer, consument de daarmee voor de ondernemer verband houdende schade te vergoeden, indien deze omstandigheden de afnemer, zakelijke afnemer, consument kunnen worden toegerekend;

8.11 De afnemer, zakelijke afnemer, consument is verplicht zorg te dragen voor de artikelen, materialen en gereedschappen van de ondernemer die zich ter plaatse van het werk bevinden totdat de koopsom volledig is voldaan, welke zorgplicht hij bij voorkeur via een verzekering concretiseert;

8.12 De afnemer, zakelijke afnemer, consument die tegen het uitdrukkelijke advies van de ondernemer aandringt op het verrichten van bepaalde werkzaamheden is aansprakelijk voor de hierdoor ontstane schade;

8.13 Het is de afnemer, zakelijke afnemer, consument niet toegestaan enig recht uit een met de ondernemer gesloten overeenkomst aan derden over te dragen, anders dan bij overdracht van zijn gehele onderneming;
 

ARTIKEL 9 - De opslag van zaken

9.1Ingeval de overeengekomen zaken na aanbieding tot levering op de afgesproken leverdatum niet worden aanvaard, anders dan wegens gebrekkige levering dan wel omdat de afnemer, zakelijke afnemer, consument de zaken niet wil aanvaarden, zal de ondernemer binnen een redelijke termijn een tweede levering doen; 

9.2 De ondernemer is na weigering wel gerechtigd opslagen verzekeringskosten en eventuele verdere aantoonbare schade en redelijke kosten aan de afnemer in rekening te brengen;

9.3 Ingeval ook de tweede levering niet wordt aanvaard, zal de ondernemer:

9.3.1indien de te leveren zaken daarna nog niet door de afnemer, zakelijke afnemer, consument zijn afgenomen, is de ondernemer gerechtigd de overeenkomst als geannuleerd te beschouwen als bedoeld in artikel 12;

9.3.2 Indien de ondernemer de overeenkomst als geannuleerd beschouwt, wordt het annuleringsbedrag verhoogd met het bedrag van de opslagkosten voor de 30 dagen;

9.4 Indien de zaken door de afnemer, zakelijke afnemer, consument zijn betaald, zal de ondernemer de zaken maximaal drie maanden in opslag houden, waarbij aan de afnemer redelijke interne of externe opslag en verzekeringskosten in rekening worden gebracht, gelet op onder meer de verkoopwaarde van de zaken en de duur van de opslagperiode, tenzij anders overeengekomen;

9.5 Gaat de afnemer, zakelijke afnemer, consument na verloop van drie maanden nog niet over tot afname van de zaken, dan wordt de overeenkomst geacht te zijn geannuleerd als bedoeld in artikel 12, waarbij in redelijkheid gemaakte interne of externe opslag en verzekeringskosten door de ondernemer in rekening mogen worden gebracht; 

9.6 Alvorens de ondernemer hiertoe mag overgaan, dient hij het voornemen hiertoe schriftelijk of elektronisch aan de afnemer, zakelijke afnemer, consument mede te delen;

9.7 Het risico van brand en beschadiging wordt door de ondernemer in geval van een consumentenkoop voor zijn rekening door verzekering gedekt. Overige afnemers dienen zelf het risico van brand en beschadiging te verzekeren;

ARTIKEL 10 - Het vervoer en de beschadiging bij aflevering

10.1In de overeenkomst is, tenzij anders overeengekomen, begrepen het vervoer van de gekochte zaken door de ondernemer, die het risico van beschadiging en verlies draagt. Worden de gekochte zaken door een beroepsvervoerder bezorgd, dan is de ondernemer gehouden te zorgen voor genoegzame verzekering;

10.2 Indien bij aflevering van zaken beschadigingen worden geconstateerd, dient door de afnemer, zakelijke afnemer, consument op het ontvangstbewijs aantekening van de beschadiging te worden gemaakt; 

10.3 Indien bij aflevering geen gelegenheid bestaat om eventuele beschadigingen aan de geleverde zaken te constateren, dient dit door de afnemer, zakelijke afnemer, consument op het ontvangstbewijs te worden vermeld. De plicht rust bij de afnemer, zakelijke afnemer, consument om uiterlijk waarneembare beschadigingen binnen 1 werkdag na aflevering bij de ondernemer te melden. Dit dient schriftelijk te gebeuren d.m.v. een bericht via ons contactformulier op deze website met een omschrijving van de schade, het artikel waar het om gaat inclusief fotomateriaal. De ondernemer neemt dan z.s.m. contact op met de afnemer, zakelijke afnemer, consument en onderneemt actie richting de beroepsvervoerder;

ARTIKEL 11 - De betaling Koop en verkoop

11.1 Elke overeenkomst van koop en verkoop, ook indien deze mede omvat aanneming van werk, geschiedt onder de algemene conditie: contante betaling netto voor aflevering. Contante betaling omvat ook bijschrijving van het verschuldigde bedrag op een door de ondernemer aangegeven bank- of girorekening voor aflevering of betaling door middel van door banken erkende vormen van elektronisch betalen;

11.2 De ondernemer die een levering ter uitvoering van een overeenkomst van koop en verkoop in gedeelten uitvoert, is gerechtigd om bij elke deellevering betaling van het geleverde te vorderen. Voor elke deellevering ontvangt de afnemer een deelfactuur. De betaling van deze deelfactuur dient te geschieden voor de deellevering;

11.3 Indien de afnemer, zakelijke afnemer, consument niet tijdig betaalt, wordt hij wettelijk geacht zonder verdere ingebrekestelling in verzuim te verkeren. Niettemin zendt de ondernemer na het verstrijken van de factuurdatum een betalingsherinnering waarin hij de afnemer, zakelijke afnemer, consument op zijn verzuim wijst en hem alsnog de gelegenheid geeft binnen 7 dagen na ontvangst van de betalingsherinnering te betalen;

11.4 Als na het verstrijken van de termijn in de betalingsherinnering als genoemd in lid 3 nog steeds niet is betaald, brengt de ondernemer rente in rekening vanaf het verstrijken van de van toepassing zijnde termijn voor de betaling genoemd in lid 3 tot de dag van ontvangst van het verschuldigde. Deze rente is gelijk aan de wettelijke rente;

11.5 De ondernemer is na verloop van de in lid 3 bedoelde termijn bevoegd zonder nadere ingebrekestelling tot invordering over te gaan van het aan hem verschuldigde bedrag. Indien de ondernemer een incassobedrijf / gerechtsdeurwaarder voor incasso inschakelt, zijn de daaraan verbonden kosten tot ten hoogste 15% van de openstaande hoofdsom en met een minimum van € 35,- voor rekening van de afnemer, zakelijke afnemer, consument;

Opschorten betalingsverplichting 

11.6 De afnemer is ingeval van klachten uitsluitend gerechtigd dat deel van de factuur in te houden dat in redelijke verhouding staat tot de inhoud en ernst van de klacht. De in lid 3 genoemde invorderingsmogelijkheid is hierop niet van toepassing. Dit ontheft de afnemer, zakelijke afnemer, consument niet van zijn verplichting tot betaling van het resterende deel van de factuur binnen de overeengekomen termijn;

11.7 Indien bij een overeenkomst voor uitsluitend aanneming van werk betaling in termijnen is overeengekomen en de ondernemer zijn verplichting ter zake van de voortzetting van het werk niet nakomt, heeft de afnemer, zakelijke afnemer, consument de bevoegdheid zijn betaling van de termijn op te schorten. Dit laat de resterende betalingsverplichting van de afnemer op grond van lid 3 van dit artikel onverlet;

11.8 Bij een op afstand gesloten overeenkomst is artikel 7:46g van het BW van toepassing;

ARTIKEL 12 - De annulering

12.1 Bij annulering van de overeenkomst door de afnemer, zakelijke afnemer, consument is deze een schadevergoeding verschuldigd van 75% van hetgeen de afnemer bij de uitvoering van de overeenkomst had moeten betalen, tenzij partijen bij het sluiten van de overeenkomst anders zijn overeengekomen. Het percentage als bedoeld in de vorige zin bedraagt 100%, indien de annulering van een overeenkomst door de afnemer, zakelijke afnemer, consument geschiedt terwijl de afnemer er al van in kennis is gesteld dat de op- of aflevering of een deel ervan indien het een deellevering betreft kan plaatsvinden;

12.2 De in het vorige lid genoemde percentages zijn vaststaand, tenzij de ondernemer kan bewijzen dat zijn schade groter is;

ARTIKEL 13 - Extra kosten, meerwerk 

13.1 Kosten die ontstaan doordat de afnemer in gebreke is gebleven de uitvoering of voortgang van het werk mogelijk te maken, worden de afnemer, zakelijke afnemer, consument extra in rekening gebracht. Meerwerk  zal naar billijkheid worden verrekend;

13.2 Tot meerwerk behoren in het algemeen: alle werkzaamheden, leveranties, diensten die niet in de overeenkomst zijn begrepen en die door de afnemer worden verlangd;

ARTIKEL 14 - Onuitvoerbaarheid overeenkomst door overmacht

14.1 Indien nakoming van de overeenkomst tijdelijk onmogelijk is door overmacht door overstroming, aardbeving, staking, oorlog, gewijzigde overheidsmaatregelen dan is de wederpartij voor die periode van zijn verplichtingen ontheven;

14.2 Indien nakoming van de overeenkomst voor een van de partijen geheel of gedeeltelijk blijvend onmogelijk is door een oorzaak die hem niet kan worden toegerekend als in lid 1, zullen beide partijen zodanige inspanningen verrichten als de redelijkheid en billijkheid met zich brengen om de overeenkomst alsnog geheel respectievelijk gedeeltelijk uit te voeren. Partijen treden hiertoe in overleg. Komen partijen niet tot overeenstemming dan hebben partijen het recht om de overeenkomst geheel respectievelijk gedeeltelijk te ontbinden tegen vergoeding aan de wederpartij van de in redelijkheid gemaakte kosten. Uitgesloten zijn werkzaamheden, diensten die al zijn uitgevoerd of zijn ingepland die kosten met zich meebrengen voor de ondernemer, producten, die al zijn besteld en/of  het hieraan gekoppelde maatwerk. Deze dienen ten allen tijden door de afnemer, zakelijke afnemer, consument te worden voldaan; 

ARTIKEL 15 - Conformiteit en garantie

15.1 De geleverde zaak moet die eigenschappen bezitten die de afnemer op grond van de overeenkomst bij normaal gebruik mag verwachten (conformiteit). Dit geldt tevens bij bijzonder gebruik voor zover dit door partijen bij het sluiten van de overeenkomst is voorzien. Wordt aan deze verwachtingen niet voldaan, dan heeft de afnemer recht op reparatie respectievelijk vervanging of prijsvermindering;

15.2 De ondernemer verstrekt bovenop zijn wettelijke verplichting de afnemer / fabrieksgarantie op de geleverde zaak, voor zover het betreft gebreken waarvan de ondernemer niet aannemelijk kan maken dat deze het gevolg zijn van niet met de bestemming corresponderend gebruik; 

15.3 Tenzij uitdrukkelijk bij het aanbod naar voren gekomen en schriftelijk of elektronisch anders overeengekomen, wordt de garantie gegeven volgens het volgende systeem:

15.4.1 tot één jaar na factuurdatum: de kosten van reparatie resp. vervanging, met inbegrip van de vracht- en voorrijkosten op het destijds geleverde adres, komen volledig voor rekening van de ondernemer;

15.4.2 het recht op vergoeding van de vracht- en voorrijkosten wordt na verhuizing buiten Nederlandbeperkt tot die kosten die de ondernemer kwijt zou zijn geweest als de afnemer was blijven wonen op het adres waarop de zaak is afgeleverd;

15.4.3 De datum van indiening van de klacht door de afnemer is beslissend voor de toepassing van bovengenoemd systeem;

15.4.4 Indien door de fabrikant van de zaken een verdergaande garantie wordt gegeven, geldt deze garantie ook voor de afnemer, zakelijke afnemer, consument. De afnemer, zakelijke afnemer, consument dient de klacht  na 1 jaar vanaf de factuurdatum van De Interieur & Lifestyle Styliste te melden bij de desbetreffende fabrikant, de fabrikant zal de garantie uitvoeren. De garantie via De Interieur & Lifestyle Styliste geldt binnen het 1e jaar na factuurdatum;

15.4.5 Garantiebepalingen zijn slechts van kracht bij het met de bestemming corresponderend gebruik van de geleverde zaken of van het uitgevoerde werk;
15.4.6 De afnemer, zakelijke afnemer, consument is verplicht zich als een goed afnemer te gedragen, waaronder bijvoorbeeld wordt verstaan dat de zaak goed en afdoende wordt onderhouden en oordeelkundig wordt behandeld;

15.4.7 Afwijkingen aan het geleverde betreffende kleur, slijtvastheid, structuur en dergelijke, welke uit technisch oogpunt aanvaardbaar zijn volgens geldende, gebruikelijke normen, dan wel handelsgebruik, kunnen het recht op garantie en/of schadevergoeding beperken of uitsluiten; 

15.4.7 materialen van natuurlijke grondstoffen hebben hun unieke eigenschappen. Gordijnen en gordijn stoffen, zonweringstoffen hebben een rek en krimp tolerantie. De afnemer, zakelijke afnemer, consument kan hier niet over reclameren of een klacht over indienen richting de ondernemer of fabrikant;.

ARTIKEL 16 – Aansprakelijkheid

16.1 Onverlet zijn aansprakelijkheid op grond van de wet en hetgeen tussen partijen is overeengekomen, is de ondernemer niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van oorzaken die de ondernemer niet kende noch behoorde te kennen, zoals:

16.2 Het ontstaan van krimpnaden en/of haarscheurtjes :als gevolg van het geleidelijk verlies aan bouwvocht na nieuwbouw of verbouw en/of ontstaan door de directe inwerking van warmtebronnen zoals zon, c.v.-leidingen en haarden;

16.3 Extreme veranderingen in het luchtvochtigheidspercentage c.q. van temperatuur, dan wel een te hoog of te laag luchtvochtigheidspercentage in de betreffende ruimte en omliggende ruimten;

16.4 De ondernemer meldt voordat met de uitvoering van de werkzaamheden wordt gestart het onvoldoende vlak van vloeren, muren, plafond aan de afnemer, zakelijke afnemer, consument;

16.5 De ondernemer meldt voordat met de uitvoering van de werkzaamheden wordt gestart de zichtbare constructiefouten van vloeren, muren, plafond aan de afnemer, zakelijke afnemer, consument, bij niet zichtbare constructiefouten ligt altijd het risico en verantwoording bij de afnemer, zakelijke afnemer, consument en is de ondernemer op geen enkele wijze hiervoor aansprakelijk;

16.6 De ondernemer is jegens de afnemer, zakelijke afnemer, consument niet aansprakelijk voor aanspraken van derden en/of schade voortvloeiend uit de exploitatie en openbaarmaking van zijn gemaakte fotowerk en teksten tenzij er sprake is van grove schuld of opzet aan de zijde van de ondernemer;

16.7 De ondernemer is jegens de afnemer, zakelijke afnemer, consument niet aansprakelijk voor aanspraken en/of schade voortvloeiend uit de samenwerkingen met andere ondernemingen die onder dezelfde overeenkomst vallen. Deze andere ondernemingen leveren, producten, diensten, werkzaamheden en handelen en leveren conform hun eigen algemene leveringsvoorwaarden en garanties.  De ondernemer kan wel door de afnemer, zakelijke afnemer, consument onder dezelfde overeenkomst hierin begeleiden, adviseren, coördineren;

ARTIKEL 17 – Samenwerkingsovereenkomst 

17.1 Als er sprake is van een samenwerkingsovereenkomst tussen verschillende ondernemers waarvan De Interieur & Lifestyle Styliste de coördinator, projectleider, adviseur  is in opdracht van de afnemer, zakelijke afnemer, consument is iedere ondernemer verantwoordelijk, aansprakelijk voor zijn eigen adviezen geleverde diensten, producten, werkzaamheden onder de voor die ondernemende overeenkomst geldende en bijbehorende condities en algemene voorwaarden. Betaling, reclamatie gebeurt ten allen tijden door de afnemer, zakelijke afnemer, consument aan de ondernemer waar die overeenkomst voor geldt;

17.2 De ondernemer is jegens de afnemer, zakelijke afnemer, consument niet aansprakelijk voor aanspraken en/of schade voortvloeiend uit de samenwerkingen met andere ondernemingen die onder dezelfde overeenkomst vallen. De andere ondernemingen zijn zelf verantwoordelijk en aansprakelijk naar de afnemer, zakelijke afnemer, consument conform hun eigen algemene leveringsvoorwaarden en garanties, ook wat betreft hun te leveren producten, diensten, werkzaamheden,  handelen en te leveren kwaliteit, kwantiteit, hoedanigheid, levering, en garantie. De Interieur & Lifestyle Styliste kan wel door de afnemer, zakelijke afnemer, consument onder dezelfde overeenkomst hierin begeleiden, adviseren, coördineren;

ARTIKEL 18- Inschakelen van derden

18.1 Tenzij anders overeengekomen, worden opdrachten aan derden, in het kader van de totstandkoming van het ontwerp, levering van werkzaamheden, diensten, producten door of namens de afnemer, zakelijke afnemer, consument verstrekt. Op verzoek van de afnemer, zakelijke afnemer, consument kan De Interieur & Lifestyle Styliste, voor rekening en risico van de afnemer, zakelijke afnemer, consument, als gemachtigde optreden. Partijen kunnen hiervoor een nader over een te komen vergoeding afspreken;

18.2 Indien De Interieur & Lifestyle Styliste op verzoek van afnemer, zakelijke afnemer, consument, een begroting voor kosten van derden opstelt, dan zal deze begroting slechts een indicatieve strekking hebben. Desgewenst kan de opdrachtnemer namens afnemer, zakelijke afnemer, consument, offertes aanvragen;

18.3 Indien bij de uitvoering van de opdracht De Interieur & Lifestyle Styliste volgens uitdrukkelijke afspraak voor eigen rekening en risico goederen of diensten van derden betrekt, waarna deze goederen of diensten worden doorgegeven aan afnemer, zakelijke afnemer, consument,, dan zullen de bepalingen uit de algemene voorwaarden van de toeleverancier met betrekking tot de kwaliteit, kwantiteit, hoedanigheid, levering, garantie en aansprakelijkheid van deze diensten ook gelden jegens afnemer, zakelijke afnemer, consument; 

ARTIKEL 19- Privacy

19.1 Ondernemer en afnemer, zakelijke afnemer, consument  zijn gehouden feiten en omstandigheden, die in het kader van de opdracht aan de andere partij ter kennis komen, vertrouwelijk te behandelen. Derden, die bij de uitvoering van de opdracht worden betrokken, zullen ten aanzien van deze feiten en omstandigheden afkomstig van de andere partij aan eenzelfde vertrouwelijke behandeling worden gebonden;

19.2 De informatie, afbeeldingen enz. die op de website www.deinterieur-lifestylestyliste.nl worden weergegeven vallen ook onder de privacy policy, impressum/disclaimer ,cookiesop die staan vermeld op de website www.deinterieur-lifestylestyliste.nl ;

ARTIKEL 20 – Klachten

20.1 Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten volledig en duidelijk omschreven worden, dit dient altijd schriftelijk of elektronisch worden ingediend bij de ondernemer tijdig nadat de afnemer de gebreken heeft ontdekt;

20.2 Bij consumentenkoop van een roerende zaak is een kennisgeving binnen een termijn van twee maanden na de ontdekking van het gebrek in elk geval tijdig. Niet tijdig indienen van de klacht kan tot gevolg hebben dat de afnemer zijn rechten ter zake verliest;

ARTIKEL 21 - De geschillenregeling

21.1 Geschillen tussen consument en ondernemer over de totstandkoming of de uitvoering van overeenkomsten met betrekking tot door deze ondernemer te leveren of geleverde diensten en zaken, kunnen zowel door de consument als door de ondernemer aanhangig worden gemaakt bij de Geschillencommissie Wonen, Bordewijklaan 46, Postbus 90600, 2509 LP Den Haag (www.sgc.nl);

21.2 Een geschil wordt door de Geschillencommissie slechts in behandeling genomen indien de consument zijn klacht eerst bij de ondernemer heeft ingediend. Nadat de klacht bij de ondernemer is ingediend, moet het geschil uiterlijk drie maanden na het ontstaan daarvan bij de Geschillencommissie aanhangig worden gemaakt;

21.3 Wanneer de consument een geschil aanhangig maakt bij de Geschillencommissie is de ondernemer aan deze keuze gebonden; 

21.4 Indien de ondernemer een geschil aanhangig wil maken bij de Geschillencommissie moet hij de consument vragen zich binnen vier weken uit te spreken of hij daarmee akkoord gaat. De ondernemer dient daarbij aan te kondigen dat hij zich na het verstrijken van de voornoemde termijn vrij zal achten het geschil bij de rechter aanhangig te maken;

21.5 De Geschillencommissie doet uitspraak met inachtneming van de bepalingen van het voor haar geldende reglement. De beslissingen van de Geschillencommissie geschieden krachtens dat reglement bij wege van bindend advies. Het reglement voorziet daarnaast in oplossing van het geschil door tussenkomst van een bemiddelingsdeskundige. Het reglement wordt desgevraagd toegezonden door de Geschillencommissie Wonen. Voor de behandeling van een geschil is een vergoeding verschuldigd;

21.6 Uitsluitend de rechter dan wel de hierboven genoemde Geschillencommissie is bevoegd van geschillen kennis te nemen;

ARTIKEL 22 - Nederlands recht

22.1 Alle overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, zijn onderworpen aan Nederlands recht